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    購物幫助
    一:配送方式
    1、快遞運輸:為保證禮物的安全與配送速度,ROSEONLY將選用順豐快遞或聯邦快遞配送,運費由ROSEONLY承擔(特殊禮品除外)。
    2、門店自提:下單時選擇提貨專賣店,并填寫提貨人手機號碼。
    3、同城速遞:
    roseonly專屬速遞服務。
    1)送達范圍:專賣店所在城市同城指定區域。
    2)送達時間:當日14:00之前下單當日送達,14:00之后次日送達。
    3)速遞費用:北京地區免費,其它城市配送費100元。
    二:配送說明
    1、快遞運輸:
    訂單支付成功之后,ROSEONLY將按您填寫的期望送達日期安排發貨。一線及二線城市,ROSEONLY將于您期望日期前24小時內發出。
    三線城市及其它城市,ROSEONLY將于您期望日期前48小時內發出。
    2、門店自提:若您所在城市有ROSEONLY專賣店,您可以選擇官網下單-門店自提。詳情請咨詢當地ROSEONLY專賣店或ROSEONLY客服。
    3、同城速遞:若您所在城市有ROSEONLY專賣店,您可以自費選擇“同城速遞”服務。當日14:00之前下單并完成支付,當日可送達。當日14:00-24:00下單并完成支付,次日送達。
    4、配送服務特別說明:
    1)訂單確認:在您下單成功后,ROSEONLY將為您核對訂單,并發送確認信息。您可以隨時登錄ROSEONLY官網,進入訂單頁面,查詢物流狀態。
    2)訂單變更:若您想變更送貨地址或時間,可以登錄ROSEONLY官網,進入“個人中心”,在“我的訂單”中找到需要修改的訂單,
           若訂單顯示“未發貨”狀態,您可以直接點擊修改配送信息;若訂單顯示“發貨”狀態,則無法接受變更。
    3)配送延誤:根據以往經驗,99%的訂單會準時到達,但是偶爾也會遇到霧霾、雨雪、航班延誤等不可控因素,因此無法百分之百的保證在您的期望日抵達,如出現此類情況,請您包涵及諒解。
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